Klienditeenindajad peavad müügijuhendi ja kliendi profiili põhjal tegema sobiva pakkumise ning edastama kliendile kokkuvõtva info. Palju aega kulub käsitsi konspekteerimisele, erinevate süsteemide vahel liikumisele ja e-kirja koostamisele.
Lõime AI-assistendi, mis koostab kliendiprofiili kokkuvõtte kliendi antud info põhjal, valib välja kaks sobivat elektrilepingu (või muu teenuse) pakkumist, koostab automaatselt e-kirja mustandi, mida klienditeenindaja saab üle vaadata ja vajadusel muuta enne kliendile saatmist. Kasutajaliides võimaldab sisestada olulisi andmepunkte vestluse käigus, et AI saaks pakkumisi reaalajas kohandada.
Klienditeenindajate tööaeg kulub vähem andmete kopeerimisele ja e-kirjade käsitsi koostamisele. Automaatne e-kirja mustandi moodul aitab vähendada vigade arvu ning kiirendab kliendisuhtlust, mis lõppkokkuvõttes suurendab klientide rahulolu ja võimaldab teenindada suuremat hulka kliente sama ajaga.
Sa saad “programmeerida” automatsiooni ümber promptide muutmisega. Reeglite ja vastamisjuhiste muutmine toimub loomulikus keeles.
Prompti muutmise järel saad automaatselt testida automatsiooni kvaliteeti suurema hulga näidete peal.
Kasutusstatistikast näed, millise osaga jääb automatsioon hätta ning saad selle põhjal otsustada, kas tuleb lisada infot juurde, muuta prompte või muuta protsesse.
Sinu jaoks loodud automatsioon hakkab paiknema ettevõtte pilveserveris – nii on ärisaladused ja tundlikud andmed turvaliselt kaitstud.
Meid usaldavad
